Biltorvet.dk bruger cookies og lokal lagring bl.a. for at huske dine indstillinger og målrette annoncer. Ved at bruge sitet accepterer du dette. Læs mere her
OK

FAQ - Ofte stillede spørgsmål


Tlf: 88 82 62 60 E-mail: support@biltorvet.dk

Annoncer
Biltorvet ser forkert ud i min Browser
Vi oplever i øjeblikket problemer med Google Chrome. Der bliver arbejdet på løse problmet.
Teksten står oven i hinanden på Biltorvet
Tjek at tekststørrelse står til 100% (mellem) under Vis i Indstillinger i din Browser
Er det gratis at oprette en annonce på Biltorvet?
Som privat sælger er det 100% gratis at oprette en annonce på Biltorvet.dk
Hvor mange annoncer kan jeg oprette?
Du kan pt oprette alle de annoncer du ønsker.
Hvordan sletter jeg en annonce?
Du kan slette dine annoncer under "Mine biler".
Hvor mange billeder kan der være på en annonce?
Vi har ingen begrænsninger på antallet af billeder på din annonce
Hvordan opretter jeg en annonce?
Du klikker blot "Sælg bil" i topmenuen og følger instrukserne.
Hvordan retter jeg en annonce?
Du klikker på "Mine biler" i topmenuen og dernæst "Rediger" ud for den annonce, du ønsker at redigere.
Hvordan opdaterer jeg kontaktoplysninger i mine annoncer?
Du kan ændre dine kontaktoplysninger under "Min profil". Alternativt kan du ændre dine kontaktoplysninger ved at klikke "Rediger" på din annonceliste under "Mine biler"
Kan jeg aktivere min annonce uden SMS-aktivering?
Vi har indført SMS-aktivering for at forhindre falske annoncer i at blive oprettet. Skulle du have problemer med aktiveringen eller ikke have adgang til en mobiltelefon, kan vi manuelt aktivere din annonce, hvis du kontakter os.
Når jeg opretter en annonce, findes min variant ikke. Hvad gør jeg?
Så skyldes det, at vi ikke har den registreret i vores modelkatalog. Vi må bede dig kontakte os med dine oplysninger, så retter vi det hurtigst muligt.
Jeg kan ikke finde min annonce
Du har muligvis ikke aktiveret din annonce. Klik på "Aktiver" ud for annoncen på "Mine biler", så vil du modtage en SMS med en bekræftelseskode, som du skal indtaste i feltet, der dukker frem på Biltorvet.
Hvordan får jeg et billede på min annonce, efter den er oprettet?
Du klikker på "Mine biler" i topmenuen og dernæst "Rediger" ud for den annonce, du ønsker at ændre. Her kan du vælge fanebladet "Billeder" og uploade billeder til din annonce.
Jeg får fejl, når jeg uploader mit billede?
Indsend os venligst en beskrivelse af, hvad du foretog dig samt et skærmbillede. Det vil også gavne at oplyse os, hvilken browser du benytter. vi vil bestræbe os på at rette fejlen.
Hvordan gemmer man annoncer som favoritter?
Du klikker på det lille hjerte på annoncen. Det kræver, at du er logget ind. Du kan se dine favoritter ved at tilgå menupunktet "Mine favoritter".
Der kommer ikke billeder på min annonce
Vi oplever PT problemer med Internet Explorer. Prøv en anden browser.
Profil
Hvordan opretter jeg mig som bruger på Biltorvet?
Du klikker på "Opret bruger" i topmenuen og følger de anviste instrukser.
Hvordan sletter jeg min profil?
Det er pt ikke muligt at slette sin profil på siden. Vi må bede dig kontakte os hvis du øsnker din profil slettet.
Jeg kan ikke logge ind
Det skyldes, at du enten har indtastet forkert brugernavn, adgangskode eller også har du endnu ikke aktiveret din bruger. For at aktivere din bruger, skal du klikke på det aktiveringslink vi har sendt dig i en mail, da du oprettede dig.
Jeg har glemt mit kodeord. Hvad gør jeg?
Du kan få tilsendt din adgangskode ved at klikke på "Glemt adgangskode?" under "Log ind"
Svindel
Jeg har modtaget en mistænkelig mail eller SMS
Lad være med at besvare den. Videresend den eventuelt til os, så vi kan advare andre brugere om dette, samt slette brugeren og annoncen.